Le Comptoir des Filles

Le Comptoir des Filles 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de ventes sont soumises au droit français et régissent les relations commerciales entre d'une part,

Le Comptoir des Filles – Angélique SIMON

Siège Social : 3, allée des Pradres - ZA Cher du Cerisier 23000 SAINT FIEL – FRANCE.

Téléphone : 06 47 94 50 47 – Numéro de SIRET : 492 771 324 00042.

et d'autre part les personnes souhaitant effectuer un achat sur la boutique en ligne : www.lecomptoirdesfilles23.fr.

L'achat des différents articles sur la boutique en ligne Le Comptoir des Filles à l'adresse suivante www.lecomptoirdesfilles23 est soumis à l'acceptation par le client de l'intégralité des Conditions Générales de Vente exposées ci-dessous. Les Conditions Générales de Ventes sont accessibles et imprimables à tout moment sur le site. Le vendeur se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Toute nouvelle version des Conditions Générales de Vente sera applicable dès leur mise en ligne. En conséquence, la validation de la commande par l'acheteur implique son adhésion entière et sans réserves aux présentes conditions générales de vente, à l'exclusion de tous autres document.

La langue des Conditions Générales de Vente est le français. Les prix sont exprimés en Euros et s'entendent toutes taxes comprises.

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur à l'acheteur, à partir du site internet. Elles ne concernent que les achats effectués par les acheteurs situés en France métropolitaine et livrés exclusivement sur le territoire français métropolitain. Pour toute livraison hors de France métropolitaine, il convient de prendre contact par message à l'adresse suivante :

lecomptoirdesfilles23@gmail.com

 

1/ Commande

2/ Disponibilité

3/ Prix

4/ Paiement

5/ Livraison

6/ Délai de rétractation

7/ Responsabilité

8/ Sécurisation

9/ Propriété intellectuelle

10/ Données à caractère personnel

11/ Force majeur

12/ Service clientèle

 

1/ Commande

L'acheteur à la possibilité de passer sa commande en ligne en sélectionnant les articles de son choix et en les plaçant dans le panier grâce à l'icône prévu à cet effet. L'acheteur pourra a tout moment accéder au contenu de son panier et le modifier en cas d'erreur tant que la commande ne sera pas validée. Pour commander, l'acheteur devra créer un compte en fournissant les informations requises au formulaire d'inscription. La commande n'est enregistrée qu'après confirmation de l'exactitude des données fournies par l'acheteur. L'acceptation de la commande devient définitive une fois le paiement enregistré par Le Comptoir des Filles. Pour le retrait en Boutique – 9, rue Jules Sandeau 23000 GUERET, le règlement s'effectuera sur place, en carte bancaire ou espèces, dans un délai de 7 jours francs à compter de la commande. Passé ce délai, la commande sera annulée, et les articles remis à la vente. L'acheteur recevra un e-mail de confirmation de la commande. L'acheteur accepte formellement l'usage du courrier électronique pour que Le Comptoir des Filles puisse lui confirmer sa commande.

Le Comptoir des Filles se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existe un litige relatif au paiement d'une commande précédente, ou qui lui semblerait présenter une quelconque forme de risque.

 

2/ Disponibilité

Le Comptoir des Filles ne peut être tenu responsable de la rupture d'un article. Si toutefois un ou plusieurs articles venaient à être en rupture, Le Comptoir des Filles en informera l'acheteur dans les plus brefs délais. L'acheteur pourra alors soit modifier sa commande, soit en demander le remboursement. Ce dernier s'effectuera dans un délai de 14 jours maximum.

 

3/ Prix

Les prix indiqués sont en Euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Comptoir des Filles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois Le Comptoir des Filles garantit les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

 

4/ Paiement

Les prix des articles et les frais de préparation et de livraison sont payables en totalité par l'acheteur au moment de la commande.

Plusieurs moyens de paiements sont proposés à l'acheteur :

Par Carte Bancaire : après avoir choisi ce mode de paiement, l'acheteur sera redirigé sur l'interface sécurisée du système de paiement afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.

Par Paypal : si vous disposez d'un compte Paypal.

Par virement bancaire. Après avoir choisi ce mode de paiement, l'acheteur devra finaliser son paiement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire Le Comptoir des Filles, dont les coordonnées seront transmises à l'acheteur à la fin de la commande.

Retrait de votre commande en Boutique : l'acheteur à la possibilité de retirer sa commande à la Boutique et pourra alors régler par Carte Bancaire ou espèces.

 

5/ Livraison

La livraison interviendra après enregistrement du règlement de la commande, à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur.

Un forfait comprenant les frais de port et l'emballage est appliqué à chaque commande.

Franco de port à partir de 75€ (France Métropolitaine).

Pour les bijoux livraison en France métropolitaine : 3,90 € (livraison à domicile)

Pour les autres articles livraison en France métropolitaine : 5,90 € (livraison à domicile).

Pour les envois dans les DOM – TOM, dans les autres pays de l'Union Européenne et à l'international, un devis vous sera proposé en fonction de votre commande.

Les envois sont livrés par la Poste du lundi au samedi en 2 à 5 jours ouvrés.

 

6/ Le délai de rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter du jour de la livraison. Il peut retourner les articles à Le Comptoir des Filles pour un échange, un remboursement ou un avoir. Passer le délai de 14 jours aucun échange ou avoir ne sera accepté. L'acheteur s'engage à renvoyer à sa charge l'article par colis postal à : Le Comptoir des Filles – 9, rue Jules Sandeau 23000 GUERET, dans les conditions identiques à celles de l'expédition dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour de la livraison. Les articles doivent être complets, en parfait état, n'avoir jamais été portés, ne pas être détériorés ou salis du fait de l'acheteur.

Dès lors que l'acheteur aura exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, Le Comptoir des Filles s'engage à lui faire l'échange, le remboursement ou l'avoir de l'article retourné dans un délai maximum de 14 jours, à l'exception des frais de retour, a sa charge et sous réserve que l'article soit retourné dans son état d'origine.

 

7/ Responsabilité

Le Comptoir des Filles n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de Le Comptoir des Filles ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment perte de données, intrusion, virus, rupture du service, et autres problèmes involontaires, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence. Les registres informatisés conservés dans les systèmes d'information de Le Comptoir des Filles dans les conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre Le Comptoir des Filles et l'acheteur.

 

8/ Sécurisation

Le site Le Comptoir des Filles fait l'objet d'un système de sécurisation. Le procédé de cryptage SSL a été adopté et les systèmes de brouillage et de cryptage on été renforcés pour protéger le plus efficacement possible les données liées au moyens de paiement.

 

9/ Propriété intellectuelle

Le contenu du site internet (documents techniques, photographie, etc...) reste la propriété du vendeur, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu. Les acheteurs s'engagent à ne faire aucun usage de ce contenu. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

 

10/ Données à caractère personnel

Toutes les données que vous confiez sur notre site nous permettent de traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du Vendeur d'un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.

 

11/ Force majeur

Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l'exécution dans des conditions normales de leurs obligations sont considérées comme des causes d'exonération des obligations des parties et entraînent leur suspension. La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l'autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.

Seront considérés comme cas de force majeur tout faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possible. Sont considérés comme cas de force majeur, le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux acheteurs.

Les parties se rapprocheront pour examiner l'incidence de l'évènement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée de plus de trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

 

12/ Service clientèle

Pour toute question ou information, l'acheteur peut contacter Le Comptoir des Filles aux coordonnées suivantes :

Le Comptoir des Filles - 3, allée des Pradres - ZA Cher du Cerisier 23000 SAINT FIEL

Tél : 06 47 94 50 47

e-mail : lecomptoirdesfilles23@gmail.com

Ouvert le mardi, mercredi, vendredi et samedi de 10h00 à 18h45.